- Fuera de horario, tenemos a disposición de nuestros clientes un número móvil para contactar directamente con nosotros en caso de urgencia, por whattsap o llamada telefónica. Es exclusivo para clientes, pasa por la clínica y te lo daremos.
- Evaluaremos la situación que te preocupa y haremos un teletriage.
- Veremos si tu animal necesita atención inmediata (a veces te podremos atender en nuestra clínica o te recomendaremos un centro de urgencia) o si, por el contrario el caso no es tan grave y puede esperar al horario normal de consulta.
- Si te remitimos al hospital de urgencia, nos pondremos en contacto con ellos para avisar de tu llegada y poner en antecedentes al veterinario de guardia que te va a atender.
- Una vez haya pasado todo, contacta con nosotros para que podamos organizar el seguimiento del estado de tu animal.